VISIÓN
Ser la empresa referente en el marco de la prestación de servicios que satisfaga las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
MISIÓN
Hacer todas la diligencias por nuestros clientes sin que ellos ocupen mas tiempo que el de una llamada para comunicarnos sus necesidades .
VALORES
- Tratar a los clientes con dignidad, respeto y cortesía.
- Escuchar con atención y objetividad las necesidades de los clientes.
- Responder a los clientes oportunamente , de manera eficiente y responsable.
- Nuestras respuestas deben ser precisas, completas y no burocráticas.
- Respetar el derecho de confidencialidad de nuestros clientes.
- Aceptar la opinión de nuestros clientes con respecto a las oportunidades de mejora para nuestros servicios.
¿ Quienes somos ?
Somos un equipo que ante las múltiples dificultades y necesidades manifestadas por visitantes y propietarios de casas o apartamentos , no residentes del municipio Brion Edo Miranda , en cuanto a la ubicación de Técnicos y Prestadores de Servicio, decidimos asumir la responsabilidad de agrupar esas necesidades y darle respuestas satisfactorias a través de un Centro de Servicios .
¿ Por Que ?
Por que ud ante las necesidades que se le presentan solicita información , accesoria y recomendaciones por distintos tipos de Servicios y técnicos , información que en la mayoría de las veces no suele conseguir completa y satisfactoriamente , y es debido a que ,esa persona a quien se la solicita posiblemente sepa de quien le habla , pero no necesariamente tiene su numero telefónico, no sabe donde ubicarlo o quizás no quiera recomendarlo.
¿ A quien estamos dirigidos ?
A ud que viene de visita , a descansar , disfrutar , relajarse y no quiere ocupar su tiempo reparando , instalando , limpiando o haciendo compras, todas esas cosas necesarias para hacer de su estadía , su reunión , fiesta o celebración verdaderamente satisfactoria, déjelas en nuestras manos.
0 comentarios:
Publicar un comentario